Adatvédelmi nyilatkozat

Adatkezelő információi

Az Ön személyes adatainak kezelője a Smart Club Guide prémium étterem, amely elegáns budapesti helyszínként fine dining élményt, koktélbárt, élőzenei esteket és szimbolikus zsetonnal zajló társasági poker esteket kínál. Az adatkezelő olyan szervezeti és technikai intézkedéseket alkalmaz, amelyek célja az Ön adatainak biztonságos, átlátható és jogszerű kezelése.

Az adatkezelő székhelye Magyarországon található, budapesti éttermünkben fogadjuk vendégeinket. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekben, észrevételekben vagy panasz esetén az oldal Kapcsolat menüpontján keresztül, a /contact-us/ oldalon megadott elérhetőségeken keresztül fordulhat hozzánk bizalommal.

Minden, adatvédelmet érintő megkeresést diszkréten kezelünk, és a hatályos jogszabályok által előírt határidőkön belül megválaszolunk.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Éttermünk weboldalán kizárólag olyan személyes adatokat kérünk el, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy Ön kényelmesen és biztonságosan vehesse igénybe szolgáltatásainkat, illetve kapcsolatba léphessen velünk.

Tipikusan az alábbi adatkategóriákat kezeljük:

• foglaláshoz szükséges adatok (például név, e‑mail-cím, telefonszám, a foglalás dátuma, időpontja, létszám, esetleges ételérzékenységre vagy speciális igényre vonatkozó üzenet),
• kapcsolatfelvételi adatok (például név, e‑mail-cím, telefonszám, az Ön üzenetének tartalma),
• hírlevélre való feliratkozás esetén e‑mail-cím, illetve opcionálisan név, melyek segítségével értesíthetjük Önt szezonális menükről, tematikus estekről, társasági poker programokról és egyéb exkluzív eseményekről.

Nem kérünk és nem kezelünk olyan adatokat, amelyek a szolgáltatásaink igénybevételéhez nem szükségesek, és különösen nem gyűjtünk adatokat szerencsejáték céljából, hiszen a poker nálunk kizárólag társasági, szimbolikus zsetonokkal játszott szórakoztató program, pénzbeli tét, fogadás vagy nyeremény nélkül.

Adatgyűjtés célja

Az Ön személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra gyűjtjük és kezeljük. Fő célunk, hogy magas szintű, személyre szabott vendégélményt tudjunk nyújtani Önnek elegáns éttermünkben és társasági programjainkon.

Az adatkezelés céljai különösen a következők:

• foglalások rögzítése, visszaigazolása és szükség esetén módosítása vagy lemondása,
• kapcsolatfelvétel kezelése, az Ön kérdéseinek megválaszolása, ajánlatkérésének feldolgozása (például céges rendezvények vagy privát események esetén),
• hírlevél-küldés és egyéb értesítések küldése az Ön által megadott elérhetőségre, ha ehhez külön hozzájárulását adta,
• vendégélmény javítása, szolgáltatásaink minőségének fejlesztése és a weboldal használhatóságának, funkcióinak optimalizálása.

Az adatokat nem használjuk fel szerencsejáték-szolgáltatás nyújtására, fogadás vagy pénzbeli nyeremény biztosítására. A Smart Club Guide társasági poker estjei minden esetben kizárólag szimbolikus zsetonnal zajló, pénzmentes, szórakoztató programok.

Jogalap és hozzájárulás

Az adatkezelés elsődleges jogalapja az Ön önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása. Hozzájárulását például akkor adja meg, amikor online foglalási űrlapunkat kitölti, kapcsolatfelvételi üzenetet küld, vagy hírlevelünkre feliratkozik.

Bizonyos esetekben az adatkezelésre szerződés teljesítése érdekében is sor kerülhet, például akkor, amikor egy Ön által kért privát vacsora, céges rendezvény vagy tematikus est megszervezése érdekében kezeljük a foglalással kapcsolatos adatait.

Ön jogosult hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét. Hozzájárulását például a hírlevélről való leiratkozással, illetve a Kapcsolat oldalon keresztül küldött üzenettel is visszavonhatja.

Adatok megőrzése

Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez feltétlenül szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja. Törekszünk arra, hogy rendszeresen felülvizsgáljuk az adatkezelési időtartamokat, és a már nem szükséges adatokat biztonságosan, visszaállíthatatlan módon töröljük.

Ennek keretében például:

• a foglaláshoz kapcsolódó adatokat a foglalás teljesítését követően csak a szükséges ideig, elszámolási vagy jogi igények érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges mértékben őrizzük meg,
• a kapcsolatfelvételhez kapcsolódó adatokat az ügyintézés lezárását követően töröljük, kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb megőrzési időt ír elő,
• a hírlevélre feliratkozottak adatait mindaddig kezeljük, amíg Ön nem kéri adatai törlését vagy nem iratkozik le.

Az adatmegőrzés során mindig figyelembe vesszük a vonatkozó jogszabályi kötelezettségeket, valamint az Ön személyes adataihoz fűződő érdekeit is.

Adattovábbítás és harmadik felek

Az Ön személyes adatait alapvetően nem adjuk át harmadik fél részére, és nem értékesítjük azokat marketingcélokra. A Smart Club Guide elkötelezett amellett, hogy vendégei adatait bizalmasan kezelje, és kizárólag a szükséges mértékben férhessenek hozzá azokhoz az arra jogosult munkatársak.

Adattovábbításra kizárólag az alábbi esetekben kerülhet sor:

• ha azt jogszabály vagy hatósági döntés kifejezetten előírja számunkra,
• ha az adatfeldolgozást a nevünkben eljáró, megfelelő adatbiztonsági garanciákat nyújtó szolgáltató (például tárhelyszolgáltató, hírlevélküldő rendszer) végzi, azzal, hogy ilyen esetben a szolgáltató kizárólag a szerződésben rögzített módon és célból kezelheti az adatokat.

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy az adatkezelésben részt vevő harmadik felek is betartsák az adatvédelmi előírásokat, és az Ön személyes adatait ne használják fel saját céljaikra.

Az Ön jogai

Az adatkezeléssel összefüggésben Önt a vonatkozó jogszabályok alapján számos jog illeti meg, amelyek gyakorlása biztosítja, hogy adatai felett Ön rendelkezhessen. Kérelmét bármikor megküldheti számunkra a Kapcsolat oldalon keresztül.

Önt különösen az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáféréshez való jog: jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról van szó és milyen módon kezeljük azokat,
• helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését vagy kiegészítését,
• törléshez való jog: meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését (például, ha az adatokra már nincs szükség az eredeti cél eléréséhez, vagy ha visszavonta hozzájárulását),
• az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheti, hogy adatainkat csak tároljuk, de más módon ne kezeljük,
• tiltakozáshoz való jog: jogosult tiltakozni személyes adatainak közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódó kezelése ellen,
• adathordozhatósághoz való jog: jogosult kérni, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérje azok továbbítását egy másik adatkezelő részére, amennyiben az technikailag megvalósítható.

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panasszal élhet a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatóságnál. Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) jár el ilyen ügyekben.

Adatbiztonság

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében magas szintű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Célunk, hogy megakadályozzuk az adatok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, nyilvánosságra hozatalát vagy törlését, és ezzel biztosítsuk a vendégeink számára nyújtott prémium szolgáltatásokhoz méltó, biztonságos adatkezelési környezetet.

Az alkalmazott intézkedések közé tartoznak például:

• a rendszereinkhez való hozzáférés korlátozása, jogosultsági szintek kialakítása,
• naprakész biztonsági frissítések és védelmi megoldások használata az informatikai eszközökön,
• az adatokhoz hozzáférő munkatársak adatvédelmi tájékoztatása és képzése,
• az adatkezelési folyamatok rendszeres felülvizsgálata és szükség szerinti fejlesztése.

Mindemellett arra törekszünk, hogy online felületeink kialakítása is átlátható, felhasználóbarát és biztonságos legyen, összhangban éttermünk elegáns, gondosan megtervezett vendégélményével.

Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben

Amennyiben adatkezelésünkkel kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba bizalommal. Elér bennünket a weboldal Kapcsolat oldalán keresztül, ahol üzenetet küldhet számunkra, vagy foglalást kezdeményezhet privát vacsorára, céges eseményre vagy elegáns, társasági poker estünkre.

Minden adatvédelmi megkeresését soron kívül kezeljük, és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül tájékoztatást adunk a megtett lépésekről. Célunk, hogy a Smart Club Guide ne csak gasztronómiai és társasági élményekben, hanem adatvédelemben is a legmagasabb színvonalat képviselje.